Termos de uso

A preencher antes do lançamento: a identificação do responsável pelo tratamento (razão social, endereço e canal de contato) precisa aparecer aqui. A LGPD exige um canal de atendimento ao titular, e o Stripe exige identificação do negócio para aprovar a conta.

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

1. O que o Sherlock faz

O Sherlock recebe uma fotografia enviada por você, extrai dela uma assinatura numérica do rosto e procura por rostos semelhantes em páginas publicamente acessíveis. O resultado é uma lista de perfis com a plataforma de origem, um link direto e um índice de semelhança.

O índice é uma medida de proximidade geométrica. Não é uma identificação. Um resultado alto indica que vale abrir o link e conferir; não prova que as duas fotos são da mesma pessoa.

2. Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais. Ao usar o serviço você declara que tem o direito de enviar a fotografia que envia.

3. Uso aceitável

Você não pode usar o Sherlock para:

  • tomar decisões de emprego, crédito, moradia, seguro ou qualquer decisão regulada como relatório de consumo;
  • localizar, assediar, perseguir, intimidar ou expor qualquer pessoa;
  • contornar uma medida protetiva, ordem judicial ou pedido de não contato;
  • montar bases de dados, revender resultados ou automatizar buscas em escala;
  • enviar fotografias de menores de idade.

O descumprimento encerra o acesso sem reembolso e pode ser comunicado às autoridades.

4. Planos, cobrança e cancelamento

Uma busca consome um crédito. Os planos por assinatura renovam automaticamente até serem cancelados e concedem uma quantidade de buscas por período. Os pacotes de créditos são pagamentos únicos e não renovam.

O cancelamento é feito no próprio aplicativo e vale para o próximo período; o período já pago continua ativo até o fim.

5. Reembolso

Se a busca falhar por um erro nosso, o crédito é devolvido. Uma busca que roda corretamente e não encontra nenhum perfil consome o crédito: o custo do provedor existe mesmo quando o resultado é vazio, e isso está dito antes da compra.

Consumidores no Brasil têm direito de arrependimento em 7 dias para compras à distância, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Disponibilidade e limites

O serviço depende de um provedor de busca externo e das páginas públicas existentes. Não prometemos que uma pessoa será encontrada, nem que o índice está correto. O serviço é oferecido no estado em que se encontra.

7. Alterações

Estes termos podem mudar. Mudanças relevantes são anunciadas no aplicativo antes de entrar em vigor.

Contato: support@sherlocksearch.id. Escreva para pedidos sobre a sua conta, cobrança, exclusão de dados ou remoção de uma imagem. Respondemos em português, inglês e espanhol.